Certificación en Gestión de Negocios y Ventas

Este programa está diseñado para personas que deseen trabajar en empresas privadas, públicas u organismos internacionales, entidades financieras y despachos, en áreas relacionadas con la generación de acciones y estrategias publicitarias y comerciales orientadas a dar a conocer a los consumidores finales, información sobre los productos y servicios que ofrecen, utilizando diferentes canales digitales. 

Objetivo General

Formar personas orientadas a la gestión de los procesos de mercadeo digital y comercialización de bienes y servicios en las organizaciones, utilizando canales digitales y tecnología innovadora. Se ofrecerán los fundamentos de las ventas, relaciones con los clientes y bases mercadológicas para incursionar en el mundo digital, en un entorno cada vez más tecnológico y con consumidores mejor informados.

Perfil de salida

La persona certificada en este programa tendrá las siguientes habilidades

• Desarrolla destrezas administrativas fundamentales.
• Entender los desafíos actuales del mercado, en un mundo altamente tecnológico.
• Conocer las principales herramientas de Mercadeo Digital, como optimización de buscadores, generador de contenido digital y diseño gráfico.
• Habilidad para recolectar, procesar y analizar datos, por medio de la analítica de datos.
• Tener conocimiento de los fundamentos del mercadeo en sus diferentes áreas, priorizando los conceptos de Producto, Precio, Plaza y Promoción en un entorno digital.
• Conocer las principales técnicas de ventas aplicables a los clientes en el entorno tecnológico actual con gran cantidad de información disponible para los consumidores.
• Desarrollar las actividades estratégicas y operativas que demanda la gestión mercadológica digital.
• Identificar la importancia de las técnicas de relación con los clientes.
• Identificar las redes sociales más utilizadas para el mercadeo digital y su impacto en los procesos de ventas en la actualidad.
• Maneja una comunicación asertiva con los clientes, buscando entender sus requerimientos, satisfacer sus necesidades y cumplir sus deseos.
• Conoce, analiza y adapta las mejoras tecnológicas del mercado a los sistemas y procesos relacionados con el manejo de los clientes.
• Entiende la importancia que la calidad en los procesos empresariales y de nuestros productos y servicios tiene en nuestra imagen ante los clientes.
• Tiene la capacidad para trabajar en grupo e individualmente, procurando la satisfacción de los clientes.
• Desarrolla habilidades para la toma de decisiones dentro del ámbito de la autoridad asignada.
• Adaptabilidad al cambio, empatía y creatividad.
• Comprende las estrategias empresariales en aras del logro de los objetivos organizacionales.

Te insertas al trabajo

Esta certificación ofrece oportunidades laborales inmediatas en empresas, instituciones públicas o privadas u organizaciones internacionales, entidades financieras y despachos, a personas que deseen gestionar los procesos relacionados con la generación de acciones comerciales y estrategias publicitarias útiles para que los consumidores conozcan sobre los bienes y servicios que ofrece la empresa y se decidan a consumirlos, utilizando canales digitales y tecnología innovadora. Se dirige a personas que deseen laborar en el campo de las ventas, la comercialización de bienes y servicios y dentro del mercadeo digital, ya sean vendedores, ejecutivos comerciales, personas relacionadas con el mercadeo de bienes y servicios en las empresas e interesados en el uso de canales digitales para dar a conocer sus productos.

Requisito de matrícula

• Documento de identificación escaneado
• Certificado del último año de estudios aprobado

Requisito de certificación

• Aprobar el plan de estudios

Programa de certificación

Horarios:

• Cada módulo se cursa en 1 mes
• 6 meses
• 1 día por semana

Fecha de inicio: 1 de marzo